Unser Engagement für Ihre Privatsphäre

Die Privatsphäre von Einzelpersonen, einschließlich unserer Mitarbeiter, unserer Auftragnehmer und unserer Kunden, ist für Audeara von größter Bedeutung. Dazu gehören Informationen oder Meinungen über Sie, die wir sammeln und aufzeichnen und die sinnvollerweise dazu verwendet werden könnten, Sie zu identifizieren. Wir halten uns an die National Privacy Principles und den Privacy Act 1988 (Cth).

In diesem Dokument werden unsere Richtlinien für die Verwaltung personenbezogener Daten in unseren Geschäftsbetrieben in Australien dargelegt. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten unten aufgeführt sind.

Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln

Im Umgang mit unseren Kunden und Klienten erfassen wir in der Regel Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten. Abhängig von der Art der Interaktion, die Sie möglicherweise mit Audeara haben, erfassen und aktualisieren wir möglicherweise auch personenbezogene Daten, die zur Feststellung Ihrer Identität und Ihrer persönlichen finanziellen Situation erforderlich sind, wie z. B. Geburtsdatum, Beschäftigungsdaten, Bankkontodaten, Steuernummer und grundlegende Finanzinformationen , und andere Informationen über Ihre finanzielle Vergangenheit. 

Wir erfassen im Allgemeinen keine sensiblen Informationen (z. B. in Bezug auf ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Mitgliedschaft in einem politischen oder kommerziellen Verband, sexuelle Vorlieben oder Gesundheit) und würden dies auch nicht ohne Ihre Zustimmung tun. Audeara sammelt Informationen nicht auf unfaire oder rechtswidrige Weise. Die Erhebung von Informationen darf nicht unangemessen in die persönlichen Angelegenheiten der betroffenen Person eingreifen.

Warum wir personenbezogene Daten sammeln

Im Allgemeinen erfassen, aktualisieren und verwenden wir personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit unseren Funktionen und Aktivitäten, einschließlich

• um Ihre Einstufung als „Großhandelsinvestor“ oder anderweitig gemäß den australischen Finanzdienstleistungsbestimmungen des Corporations Act 2001 (Cth) zu beurteilen;
• um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen, Ihnen unsere Dienstleistungen in Rechnung zu stellen und überfällige Zahlungen einzuziehen;
• für unsere Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;
• zu Schulungs-, Qualitätskontroll- und Verifizierungszwecken (einschließlich der Überwachung und Aufzeichnung Ihrer Telefongespräche mit uns von Zeit zu Zeit);
• um Ihnen unsere Werbematerialien zukommen zu lassen; Und
• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wie wir Informationen sammeln

Im Allgemeinen erfassen wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen, als Reaktion auf unsere Website, Direktwerbung oder wenn Sie andere Geschäfte mit uns haben. Wir erfassen diese Informationen möglicherweise telefonisch oder über das Internet, persönlich (wenn Sie uns in einem Büro in Audeara besuchen) und wenn Sie uns schreiben. 

Wir können personenbezogene Daten auch über Dritte sammeln, z

• ein Unternehmen, das kommerzielle Finanzinformationen bereitstellt;
• Referenzen (wenn Sie uns den Namen einer Person nennen, die eine Referenz über Sie geben kann); Und
• öffentlich zugängliche Informationsquellen.

Wie wir Informationen speichern

Wir speichern personenbezogene Daten in einer Kombination aus sicheren Computerspeichereinrichtungen und papierbasierten Dateien und anderen Aufzeichnungen. Wir haben eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Wir verwenden allgemein anerkannte Technologien und Sicherheit, damit wir davon überzeugt sind, dass Ihre Daten sicher über das Internet oder andere elektronische Mittel an uns übermittelt werden. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten sicher zu vernichten oder dauerhaft zu anonymisieren, wenn wir sie nicht mehr benötigen.

Wann wir Ihre persönlichen Daten offenlegen dürfen

Im Allgemeinen können wir unter den folgenden Umständen personenbezogene Daten über Sie offenlegen:

• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (wir benachrichtigen Sie jedes Mal, wenn wir dazu verpflichtet sind, Informationen auf diese Weise bereitzustellen, es sei denn, dies ist uns durch einen Gerichtsbeschluss oder ein Gesetz untersagt oder es besteht der Verdacht auf Betrug und/oder kriminelle Aktivitäten);
• wenn wir den Verdacht haben, dass rechtswidrige Aktivitäten durchgeführt wurden oder werden könnten und die personenbezogenen Daten ein notwendiger Bestandteil unserer Untersuchung oder Meldung der Angelegenheit sind;
• wenn wir aus berechtigten Gründen davon überzeugt sind, dass die Offenlegung erforderlich ist, um eine ernsthafte Bedrohung für das Leben, die Gesundheit, die Sicherheit oder das Wohlergehen einer Einzelperson oder der öffentlichen Gesundheit, Sicherheit oder des Wohlergehens zu verringern oder zu verhindern;
• Die Offenlegung ist für Forschungszwecke oder die Erstellung oder Analyse von Statistiken im öffentlichen Interesse erforderlich, beinhaltet jedoch nicht die Veröffentlichung der personenbezogenen Daten in einer Form, die eine Identifizierung einer Einzelperson ermöglichen würde.

Von Zeit zu Zeit geben wir personenbezogene Daten über Sie nur mit Ihrer Einwilligung weiter.

Anwendungsspezifische Details

• Die Audeara AudAssist Mobile App benötigt Zugriff auf Ihre Standortdaten, um die Kopfhörerverbindungsfunktion zu aktivieren. Diese Standortdaten werden von uns nicht erfasst oder gespeichert und niemals zur Bereitstellung von Werbung/Support-Werbung/Support-Anzeigen verwendet.

Halten Sie uns auf dem Laufenden

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die von uns erfassten, verwendeten oder offengelegten personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern, beispielsweise Ihre Telefonnummer oder Rechnungsadresse, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhin unsere Dienstleistungen anbieten können.

Sie können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gemäß unseren Verpflichtungen gemäß dem Datenschutzgesetz eine Kopie der personenbezogenen Daten zur Verfügung, die wir über Sie gespeichert haben. Für den Abruf dieser Informationen erheben wir möglicherweise eine Gebühr (über die Gebühr informieren wir Sie vor der Bereitstellung der Informationen). Bitte beachten Sie, dass es im Datenschutzgesetz bestimmte Umstände gibt, unter denen wir Ihre Anfrage ablehnen können. 

Wir werden alle Beschwerden über die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verwalten, umgehend zur Kenntnis nehmen und untersuchen.

Über diese Datenschutzerklärung

Wir können unsere Richtlinien und diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird auf unserer Website veröffentlicht und ist in gedruckter Form in den Audeara-Büros erhältlich oder Sie können uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien haben oder die von uns über Sie gespeicherten Informationen aktualisieren oder darauf zugreifen möchten, eine diesbezügliche Beschwerde einreichen oder eine Kopie unserer aktuellsten Datenschutzerklärung erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder schreiben Sie uns unter: The Privacy Officer Level 1, North Tower, 527 Gregory Terrace, Bowen Hills QLD 4006